No fim de contas, O Que é Branding?

28 Feb 2019 16:32
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<p>No fim de contas, o que &eacute; branding? Se for procurar nos livros, possivelmente vai descobrir que branding s&atilde;o a&ccedil;&otilde;es ajeitadas ao lugar, prop&oacute;sito e aos valores da marca que ajudam a elaborar uma imagem na mente do comprador. Na pr&aacute;tica, branding &eacute; no momento em que uma marca se humaniza com a finalidade de te encantar. 15 Neg&oacute;cios Em Alta Pra voc&ecirc; Imediatamente Meditar Em 2018 prop&oacute;sito do branding, ou gest&atilde;o de marca, &eacute; n&atilde;o apenas tomar a cabe&ccedil;a do comprador, entretanto bem como seu cora&ccedil;&atilde;o.</p>

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<p>&Eacute; uma parceria que se inicia a partir de uma vari&aacute;vel que te conquistou. A todo o momento que trabalhar branding, o objetivo &eacute; despertar sensa&ccedil;&otilde;es e formar conex&otilde;es conscientes e inconscientes, primordiais para que o comprador escolha a tua marca no instante de decis&atilde;o de compra do servi&ccedil;o ou produto. &Eacute; paix&atilde;o pela experi&ecirc;ncia, em qualquer contato com a marca, e n&atilde;o apenas na &eacute;poca do consumo. Essas pr&aacute;ticas auxiliam pela forma&ccedil;&atilde;o de valor al&eacute;m do artefato, e o tornam mais especial, aos olhos de do seu publico. &Eacute; mais que o item, &eacute; quem a marca &eacute;.</p>

<p>Uma marca &eacute; um conjunto de expectativas, mem&oacute;rias, hist&oacute;rias e relacionamentos que, juntos, s&atilde;o respons&aacute;veis por fazer o comprador escolher um servi&ccedil;o ou produto em vez de outro. Administrar uma marca n&atilde;o &eacute; tarefa simples, as vari&aacute;veis est&atilde;o ancoradas no imprevis&iacute;vel jeito humano. Mas, marcas s&atilde;o ativos que impactam a performance da empresa, de acordo com sua experi&ecirc;ncia superior ou menor de mudar comportamentos. Desta maneira, apesar da dificuldade, h&aacute; de se assumir qu&atilde;o indispens&aacute;vel &eacute; para uma empresa que pesquisa construir uma identidade pr&oacute;pria, sempre buscar a&ccedil;&otilde;es de branding. O atributo mais comum entre marcas fortes, entre todos os grandes “cases” de branding, &eacute; ter uma vis&atilde;o cr&iacute;tica, questionadora, sobre o mercado.</p>

<p>Esta pr&aacute;tica de branding reverteu a l&oacute;gica do marketing convencional, de que o cliente conhece suas pr&oacute;prias necessidades e, desta maneira, bastava perguntar a ele. Na verdade, no momento em que todos os concorrentes ir&atilde;o em procura da mesma refer&ecirc;ncia, e esta refer&ecirc;ncia responde o mesmo para todos, o mercado chega a um grau paralisante de semelhan&ccedil;a entre suas ofertas. Todos come&ccedil;am a fazer similar, sempre ancorados pela defesa de que “foi o comprador que pediu”.</p>

<p>Para dar no p&eacute; desta execu&ccedil;&atilde;o perversa, muitas marcas constataram que poderiam contrariar e interrogar o que o mercado dizia. Quando uma marca conhece seu mercado e tem um prop&oacute;sito, uma opini&atilde;o, ela tem condi&ccedil;&otilde;es de recomendar o novo, o imprevisto. E &eacute; isso que os fregu&ecirc;ses esperam: um especialista que possa transportar o que existe novamente. No momento em que a Natura questionou o paradigma de que cosm&eacute;ticos deveriam encobrir a realidade e fazer promessas falsas, ela montou inova&ccedil;&atilde;o verdadeira. Sua primeira assinatura — “Verdade em cosm&eacute;tica” — traduzia uma cren&ccedil;a profunda de seus fundadores. N&atilde;o era um ponto habitual de mercado, um insight.</p>

<p>Toda a empresa estava voltada pra transmitir esta cren&ccedil;a pela pr&aacute;tica. Como, tendo como exemplo, na revolucion&aacute;ria campanha de Chronos, “Mulher perfeita de verdade”, que utilizava modelos reais, exibindo suas idades reais e compartilhando de privil&eacute;gios verdadeiros de um creme antissinais — n&atilde;o de um “anti-idade. Ag&ecirc;ncia G&ocirc;ndola Digital mais tarde, no momento em que a marca concorrente Dove iniciou uma campanha muito parecida, pela “Real beleza”, n&atilde;o era mais inovadora e n&atilde;o chegou perto do encontro de sua concorrente brasileira.</p>

<p>A dificuldade dessa pr&aacute;tica &eacute; que ela busca uma modifica&ccedil;&atilde;o de postura organizacional. Em novas frases, precisa partir de um vision&aacute;rio, que muitas vezes se encontra pela posi&ccedil;&atilde;o de fundador ou acionista. N&atilde;o &eacute; uma pr&aacute;tica que o departamento de marketing consiga guiar de forma isolada. N&atilde;o se trata de imagem, de intercomunica&ccedil;&atilde;o, contudo de uma identidade e prop&oacute;sito claros.</p>

<p>Uma marca s&oacute; acontece de verdade e se torna real quando interage e entrega uma experi&ecirc;ncia a seus p&uacute;blicos, em qualquer que seja o ponto de contato — e n&atilde;o s&oacute; na rua da comunica&ccedil;&atilde;o. O branding a todo o momento busca dirigir a marca, de seu pensamento inicial, tua preten&ccedil;&atilde;o estrat&eacute;gica, at&eacute; teu “momento da verdade”. Uma marca n&atilde;o existe somente na cabe&ccedil;a de seus gestores, na inten&ccedil;&atilde;o de realizar alguma coisa ou atravessar uma mensagem deslumbrante.</p>

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<p>Ela deve ir pro mundo real e mudar comportamentos de clientes, prospects, funcion&aacute;rios, investidores, governos, imprensa, entre outros. Algumas marcas, com o uso intensivo da comunica&ccedil;&atilde;o, ficam s&oacute; no discurso, em um passo anterior, que &eacute; sua perspectiva. Por&eacute;m o que chamamos de universo real? &Eacute; o instante da entrega concreta de 6 Benef&iacute;cios Do Marketing Digital Para Pequenas E M&eacute;dias Empresa , em uma experi&ecirc;ncia de intera&ccedil;&atilde;o que confirme na pr&aacute;tica o seu discurso.</p>

<p>No momento em que uma marca pensa em experi&ecirc;ncia, ela olha para m&uacute;ltiplos meios e plataformas. Kotler Retrata O Marketing 4.0: Moving From Traditional To Digital exemplo, no momento em que o Shopping Iguatemi pensa em uma experi&ecirc;ncia superior de varejo, olha al&eacute;m da comunica&ccedil;&atilde;o publicit&aacute;ria. Ideias Empreendedoras Que Deram Direito pra intera&ccedil;&atilde;o com o fregu&ecirc;s: suas lojas, espa&ccedil;o f&iacute;sico, sinaliza&ccedil;&atilde;o, conceito, an&uacute;ncios, fachada, seguran&ccedil;a e servi&ccedil;os.</p>

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